Vue unifiée du client  : quels obstacles lever pour la concrétiser ?

Accueil Unifier les données client pour obtenir une vue d’ensemble est indispensable à une connaissance client cohérente et un parcours client qualitatif à l’heure du multicanal. Lorsqu’obtenir une vue à 360 degrés des clients prend des allures de mission impossible, reste à identifier les obstacles et les moyens de les contourner. La Data Quality détient […]