IT & RSSI : offrez la meilleure Data Quality à vos métiers

Déployez sans friction la Data Quality attendue des métiers.

ENJEUX

Déployez une solution de Data Quality SI et sécurité- compatible

Parmi les missions prioritaires de votre service IT & RSSI, vous devez mettre à disposition des métiers des solutions qui répondent à leurs besoins, en garantir la performance, le tout sans sacrifier la sécurité ni alourdir le SI.

Or, parmi les nombreux métiers qui vous sollicitent, ceux qui travaillent sur les masses de données client attendent une infrastructure permettant d’obtenir une vue 360° des clients et des workflows rapides, notamment pour requêter des databases auxquelles ils peuvent se fier.

DQE apporte une réponse à tous ces enjeux anticipés dans ses solutions de Data Quality.

Cas d'usage

SI, sécurité IT, livraison de data services : accordez le tout !

DQE permet à vos équipes IT et RSSI de répondre aux besoins des utilisateurs, de les équiper avec des solutions adaptées à leurs usages pour valoriser les données, sans friction avec les contraintes de SI et de sécurité. Notamment DQE a tout prévu pour une intégration, un fonctionnement et des évolutions fluides, sans alourdir le système d’information. Vous permettez ainsi aux différents Data Managers d’exploiter les données client sans besoin d’ingénierie informatique complexe, ni de développement logiciel.

La solution de DQE entièrement compatible avec le RGPD est en cours de certification ISO 27001. De plus, son équipe technique est pleinement mobilisée pour assurer la sécurité informatique de la solution et de l’infrastructure sous-jacente. En particulier dans le cas d’une cyberattaque, vous pouvez avoir l’assurance que DQE a anticipé les mesures de remédiation et que ses équipes se tiennent prêtes à intervenir pour un impact minimum sur vos opérations de Data Quality Management. DQE s’avère ainsi un partenaire de confiance pour les RSSI au sein de vos équipes informatiques.

Solution informatique complète et performante pour les métiers, DQE One est aussi suivie et optimisée en continu en fonction des nouvelles attentes qui émergent chez les utilisateurs concernant leurs données client. Ses évolutions sont essentielles pour rester LA solution de Data Quality du système d’information qui répond à tous les besoins opérationnels. DQE vous évite ainsi de mobiliser vos développeurs sur divers développements spécifiques et pléthoriques qui évoluent mal au fil du temps et complexifient le SI.

Dockerisée dans les principaux clouds du marché, la solution de DQE s’interface par web services, ou par connecteurs nativement développés pour les principales solutions CRM, ERP et logiciels de caisse du marché. En quelques jours tout au plus, les équipes de DQE et ses intégrateurs sont en mesure de déployer DQE dans l’entreprise. Ainsi, votre équipe IT s’affranchit d’une gestion de projet complexe et coûteuse pour ajouter la Data Quality au portefeuille des solutions métier.

L’offre de DQE couvre les besoins associés à la Data Quality, permet aux utilisateurs de prendre la main sur plusieurs règles de dédoublonnage et offre des temps de réponse aux requêtes de quelques dizaines de millisecondes. En l’intégrant au système d’information, vous avez la possibilité de répondre aux besoins fonctionnels de Data Quality des métiers en une seule solution qui couvre l’ensemble des données client. C’est aussi l’assurance que les collaborateurs prennent en main et utilisent leur solution DQE sans besoin de sursolliciter votre service informatique – au bénéfice de tous.

DQE One me permet de créer la vision 360° idéale d’un contact, en consolidant toutes les données de manière simple et efficace. Sans DQE, je ne pourrai pas garantir la fiabilité de notre RCU, la stack technologique en place ne nous permettait pas de détecter efficacement les doublons.

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

Outre la robustesse de la technologie DQE, l’équipe fait toute la différence. Il y a des vrais experts techniques qui comprennent réellement les enjeux métiers et les use-cases. Notre projet de Data Quality se déroule parfaitement.

Vattana Chhay Responsable CRM & data - FITNESS PARK

DQE nous aide à pallier de nombreuses problématiques de terrain que ça soit l’adoption d’une culture de la donnée par les opérationnels terrain ou encore la captation dynamique de la connaissance client par les concessions.

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

La facilité de mise en place des solutions DQE, le projet et recettage se sont bien déroulés, la qualité des échanges entre notre intégrateur et le chef de projet de DQE a été optimale.

Alain Wacquet Responsable SI – Cafés Privilèges 

Grâce à DQE, l’ensemble de nos communications externes sont “propres”, on touche des adresses emails réelles et atteignables.

Vattana Chhay Responsable CRM & data - FITNESS PARK

S’équiper de DQE One permet non seulement d’asseoir à l’échelle du groupe la priorité que l’on donne à la qualité de la donnée chez Autobernard mais également de responsabiliser toutes les équipes sur le terrain.

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

Grâce à la solution de DQE, 25 000 adresses email invalidées par le passé par des serveurs FAI qui ne répondaient pas ont pu être requalifiées comme existantes et joignables. Bip&Go a pu rétablir le contact avec ces clients, leur proposer de nouvelles offres et générer un revenu additionnel.

Michael Bouyer Chef de projet protection des données – Bip&Go

Nous recherchions une solution de Data Quality Clients qui réponde exactement aux fonctionnalités attendues (nettoyage et fusion), qui soit robuste techniquement et que je puisse maitriser c’est exactement ce que j’ai trouvé avec DQE One !

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

Grâce à la technologie DQE, on accède à une qualité de résultats très intéressante. Cette performance nous permet de mesurer correctement la data quality au sein du groupe BPCE et de tous ses établissements bancaires.

Antoine Mantelier Head of Group Data Management - BPCE