La solution DQE One pour Microsoft est disponible pour contrôler et unifier les données client.
Disposer de données fiables est essentiel à la réussite des projets de transformation digitale, c’est pourquoi DQE propose une intégration de sa solution avec Dynamics CRM via le composant PowerApps. Grâce à nos connecteurs, les entreprises clientes de DQE et Microsoft peuvent réaliser simplement des traitements de qualité de leurs données en évitant la réalisation de projets coûteux et fastidieux. Les solutions DQE sont disponibles pour Microsoft via l’AppSource.
Avec la solution DataQ, les adresses postales, numéros de téléphone et emails sont contrôlés et vérifiés directement dans votre interface Dynamics 365.
En temps réel, DataQ s’intègre à vos applications « front » sur les points de collecte d’informations client afin de contrôler l’intégrité des données saisies. Pour le contrôle des adresses postales, la solution propose la fonctionnalité d’autocomplétion afin de faciliter la saisie des données client dans les formulaires, que ce soit pour les opérateurs internes en centre d’appels ou pour les internautes.
La solution Unify pour Microsoft permet de créer et de maintenir une vue centralisée et unique de vos clients et contacts. Unify intègre la technologie “Smart Contextual Matching” (SCM), développée par DQE, afin d’identifier de façon optimale et pertinente les doublons. Notre technologie SCM permet d’aller plus loin que les algorithmes de logique classique. Unify est intégré nativement dans le workflow de la Power Platform et propose des fonctions avancées de fusion, de Data Stewardship et de suivi de l’amélioration de la qualité des données.
En complément, le module LOOK-UP intégré à la solution Unify permet d’obtenir une vision 360° de vos clients. Cette technologie permet de communiquer avec des bases externes à Dynamics 365 (RCU, e-commerce, ERP…) et de récupérer les informations client afin d’enrichir leur fiche directement dans Dynamics.
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