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Bienvenue sur le blog dédié à la Data Quality de DQE !

Vous y trouverez un condensé d’articles qui décryptent la Data Quality pour faire monter en force les données client sur les fronts digitaux, marketing, CRM, clienteling et retail.

Data Quality

Ces 4 best practices pour bétonner la fiabilité des données client à l’international

Le point sur 4 enjeux de Data Quality à l’international pour se fier à ses données client et proposer une expérience premium dans tous les pays

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31 mars 2023

Retail : activez-vous le Data Quality Management pour fidéliser vos clients ?

Fidéliser un client, c’est pouvoir garder le contact sur le long terme, et le connaître pour mieux le reconnaître. le Data Quality Management offre plusieurs leviers d’engagement des clients, propices à leur fidélisation.

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20 mars 2023

Fast Facts – Data Quality & expérience digitale

La Data Quality contribue à faciliter une étape clé du parcours digital : la saisie sur les formulaires de contact.

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8 mars 2023

Banque-assurance : comment la Data Quality renforce la saisie des données client

La véracité et l’exactitude des données de contact client se jouent dès leur saisie ! Avec la Data Quality en temps réel, cette étape devient fiable et fluide pour les clients et les conseillers en agence.

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27 février 2023

Ces 4 best practices pour bétonner la fiabilité des données client à l’international

Le point sur 4 enjeux de Data Quality à l’international pour se fier à ses données client et proposer une expérience premium dans tous les pays

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16 février 2023

Comment booster la culture de la donnée client de vos vendeurs grâce à la Data Quality

La Data Quality aide à faire avancer la culture de la donnée client grâce à deux points forts : les bonnes pratiques qu’elle essaime et ses résultats probants.

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8 février 2023

Fast Facts – Infographie Data Quality, un prérequis pour le CRM

La performance de l’outil CRM est étroitement corrélée à la qualité et la fiabilité des données client. Traiter la Data Quality dans le CRM est une priorité.

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2 février 2023

Centraliser, unifier, qualifier vos data… Une FAQ pour tout clarifier ! 

Dans un écosystème digital toujours plus complexe, exploiter des données client exige de les centraliser, les qualifier et les unifier. Comment conjuguer le tout ? Tour d’horizon des fondamentaux en 6 questions clés. 

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26 janvier 2023

Marché de la Data Quality : en 2023, DQE accélère – L’interview de Stéphane Donders, CEO de DQE

Après une année 2022 de forte transformation, DQE s’est dotée des moyens et forces vives pour monter en force sur le marché dynamique de la Data Quality en 2023, forte de sa position de leader. L’analyse de Stéphane Donders, CEO de DQE.

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16 janvier 2023

Portrait – 3 questions à Julien SARRAZIN, Team leader R&D et intégration chez DQE

« Chez DQE, nous disposons d’un vaste champ d’investigation pour tester les nouvelles technologies, manipuler les outils et monter en compétences. »

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5 janvier 2023

Des contacts dormants à réactiver ? Voici 3 tips de Data Quality.

Votre base de données client compte des contacts dormants ? Parmi eux figurent sans doute des personnes devenues injoignables, car leurs informations de contact ont changé. Voici 3 tips de Data Quality pour recontacter, réengager et ne plus perdre contact à l’avenir.

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19 décembre 2022

Fast Facts – Infographie Data Quality & Connaissance client

Les attentes des clients en matière de personnalisation du service reçu par les marques, et les atouts de la Data Quality pour y répondre.

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9 décembre 2022

Trois use cases de Data Quality que votre service marketing va adorer

Votre service marketing cherche forcément à rentabiliser les campagnes, bien connaître les clients pour communiquer avec eux à juste titre et pousser des leads qualifiés et joignables aux forces de vente. Pour relever ces trois challenges, des données client fiables et exploitables sont impératives.

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