Mit unserer Lösung zur Restrukturierung, Normalisierung und Validierung von Adressen können Sie Postanschriftsdateien in Echtzeit zuverlässiger machen, normalisieren und kontrollieren.
Das ADDRESS-Modul ermöglicht es, in Echtzeit deutsche und internationale (EMEA, USA und APAC-Region) Adressen, die an allen Kundendatensammelpunkten eingegeben wurden, leichter einzugeben und zu verifizieren.
Und auch für deutsche und internationale Adressen, die bereits in der Kundendatenbank gespeichert wurden, kann eine Restrukturierung, Normalisierung und Validierung durchgeführt werden.
DQE garantiert auf Basis unserer 240 Datenspeicher mit qualifizierten und gewarteten Postanschriften aus mehreren Ländern die Qualität der deutschen oder internationalen Postanschrift.
Hohe Fehlertoleranz, um auch bei Tippfehlern relevante Adressen vorzuschlagen.
Für den Zugriff auf Datenbanken aus mehr als 240 Ländern und Gebieten in wenigen Zehntelsekunden.
Erfüllt die lokalen Eingabegewohnheiten von Postanschriften.
Mit den umfassendsten Postdatenspeicheranbietern.
Unsere intuitive und leistungsstarke Suchmaschine kann nur auf Basis einiger eingegebener Zeichen und trotz Rechtschreib-, Tipp-, Phonetik- oder Verdrehungsfehlern (hohe Fehlertoleranz) eine relevante Adresse vorschlagen.
Der internationale Engine von DQE ist an die Eingabebesonderheiten jedes Lands und internationale phonetische Regeln angepasst, um eine optimale Customer-Journey sicherzustellen. Die Eingabehilfe kann GPS (im Funnel) oder auf einer Linie (Suchleiste) sein.
Im Nachhinein wird eine Eingabekontrolle durchgeführt, um sicherzugehen, dass eine Adresse korrekt eingegeben wurde, und um bei Bedarf eine korrigierte Adresse vorzuschlagen.
Verbesserung der Datenbankqualität ab der Eingabe der Postanschriften.
Intuitivere Eingabeformulare dank der Eingabehilfe und abgebauter Hürden.
Weniger nicht zustellbare Sendungen und geringere Rücksendekosten.
Optimierte Marketing-Kampagnen durch zuverlässige Kontaktdaten.
Auch wenn das Internet in der Kundenbeziehung auf dem Vormarsch ist, bleibt der Postweg in vielen Fällen wie zum Beispiel im E-Commerce ein beliebter Kanal: Der Versand von Bestellungen per Paket, der Versand wichtiger Dokumente wie Rechnungen und anderer Postsendungen sind weiterhin von Bedeutung. Und ohne verifizierte Adressen ist die Zustellung an die richtige Anschrift schwierig. Die Verifizierung der Postdaten betrifft zum einen die Echtzeit-Eingabe von Adressen durch den Kundenservice oder die Kunden selbst (online) als auch die in Ihrer Datenbank gespeicherten Adressen, die sich eventuell geändert haben. Deswegen ist die Verwaltung der Kundenadressqualität und die Absicherung, dass die Adressen richtig und aktuell sind, bei der Gewährleistung der Datenqualität von Kundendaten so wichtig.
Geschäftsadresse, Privatanschrift, Erst- oder Zweitwohnsitz: Ihre Kunden können mehrere Adressen haben, umgezogen sein, das Unternehmen gewechselt haben oder an verschiedenen Orten wohnen. Ohne Verifizierung riskieren Sie, dass Ihre Briefe und Lieferungen nicht zugestellt werden können, was Rücksendekosten oder einen Neuversand zur Folge hat. Neben dem logistischen Aufwand, unter anderem für den Versanddienstleister, beeinträchtigen diese Probleme die Kundenbeziehung. Denn schließlich ist es äußerst nervig, wenn ein Paket nicht pünktlich an der richtigen Adresse zugestellt wird. Data Quality ist daher wichtig, um in Echtzeit sicherzustellen, dass die richtige Adresse (PLZ, Straße, Ort, Land und andere normalisierte Adressdaten) eingegeben wurde, um zuverlässige Daten in der Kontaktdatenbank zu haben oder um eine Adresse ändern zu können.
Für gute Kundenbeziehungen und ein gelungenes Markenimage müssen Ihre Lieferungen auch international an der richtigen Adresse ankommen. Data Quality ermöglicht es, in Echtzeit mit der Eingabehilfe die genaue Adresse einzugeben, Adressen zu korrigieren, die bereits in der Datenbank sind (z. B. Änderung der PLZ, der Straße oder des Orts entsprechend den Poststandards), und bei Bedarf die Angaben von Kunden zu aktualisieren. Die besten Data-Quality-Lösungen stützen sich auf internationale Datenpools, die von den Postdiensten der verschiedenen Länder anerkannt sind, damit auch internationale Lieferungen problemlos über die Bühne gehen. Die Verifizierung von Postanschriften trägt so maßgeblich zur Performance und Qualität Ihrer Dienstleistungen bei.
