Die modulare DQM-Lösung erfüllt Ihre Qualitätsansprüche für Kundendaten.
Die DQM-Lösung DQE One ist für alle Abteilungen gemacht, die Kundendaten verarbeiten. Denn die Verfügbarkeit hochwertiger Daten ist die Grundlage für fundierte Entscheidungen.
Optimierte Segmentierung, Kundentreue und Conversion-Rate.
Bessere Kundenkenntnis und -zufriedenheit.
Unterstützung bei der Data-Compliance- oder DSGVO-Prozesse innerhalb der Organisation.
Schaffung einer qualitativ hochwertigen Kundenerfahrung für eine höhere Conversion-Rate.
Verwaltung heterogener und veralteter Daten sowie Entwicklung einer datengetriebenen Unternehmenskultur.
DQE One umfasst alle Lösungen zur Verwaltung der Kundendatenqualität von DQE. Mit DQE One verbessern Sie in Echtzeit bei allen Formularen zur Eingabe von Kundendaten die Datenqualität, validieren die Integrität von Kundendaten in Ihren bestehenden Datenbanken und reichern diese an.
Vereinfachung
Einfachere Sammlung von Kundendaten aus verschiedenen Datenquellen (E-Commerce-Plattform, CRM, ERP, Geschäft, Kundenbeziehung usw.).
Normalisierung und Zuverlässigkeitskontrolle
Optimieren Sie die Datenqualität, indem Sie Daten normalisieren und die Integrität der bestehenden Datenbanken in Ihrem Unternehmen gewährleisten.
Vereinheitlichung
Erkennen Sie Duplikate und erstellen Sie einen Golden Record, um Abteilungen konsolidierte Daten und eine Rundumsicht zur Verfügung zu stellen.
Weitergabe
Die im Golden Record konsolidierten Daten können an andere Abteilungen des Unternehmens weitergegeben werden, die sie für ihre Anwendungsfälle brauchen.
Diese Software bringt uns einen echten Mehrwert bei der Zuverlässigkeit der Informationen, bei der Eingabeschnelligkeit und bei der Aktualisierung der Datenbankdaten.
Durch die Qualifizierung der Adressen bei der Eingabe mit DQE haben wir eine echte Verbesserung der Lieferungen und weniger Beschwerden bei unserem Kundenservice festgestellt. Davon profitieren natürlich unserer Kunden, die ihre Bestellungen schnell und am richtigen Ort erhalten.
In DQE haben wir einen zuverlässigen, vertrauenswürdigen Partner gefunden, der schnell auf unsere Anforderungen und Fragen zum Thema Datenqualität reagiert. Ein kompetentes, verfügbares, freundliches Team, das stets bereit ist, seine Lösungen weiterzuentwickeln.
Nach den Batch-Verarbeitungen unserer Datenbanken sind unsere Daten im Top-Zustand. Die einheitliche Sicht unserer Kunden wurde verbessert. Das steigert die Performance unserer Marketing- und CRM-Aktionen.
Ich habe die Einführung der Lösung seit den ersten Gesprächen mitverfolgt und fand die Begleitung sehr umfassend und das Team sehr reaktionsschnell. Das Ergebnis? Wir haben eine aufgeräumte und saubere Kundendatenbank.
Data Quality trägt dazu bei, das Unternehmen jedes Franchisenehmers aufzuwerten. Das trifft umso mehr zu, da Fitness Park auf einem Abonnement-Modell mit starker lokaler Komponente beruht: Man muss die Kunden kennen und ihre Daten beherrschen. Die Lösungen von DQE hilft dabei.
Die DQE-Lösung zum Anreichern von Unternehmensnummern stellt eine genaue Erkennung der Unternehmen sicher und ermöglicht es, die Weiterentwicklung des Firmenstatus nachzuverfolgen (Betriebseinstellung, Umzug usw.). Dieser Vorgang trägt dazu bei, die Zuverlässigkeit der Inhalte in den Gelben Seiten sicherzustellen, und stärkt so das Vertrauen der Nutzer in unser Medium.
Die qualifizierte Echtzeit-Eingabehilfe von DQE regt das Ladenpersonal dazu an, Adressen zu sammeln. Die Mitarbeitenden sparen Zeit, geben zuverlässige Daten ein und widmen sich voll und ganz ihren Hauptaufgaben: Verkauf, Beratung und Kundenzufriedenheit – ohne Datenhürden.
Die führende DQM-Lösung für Kundendatenqualität
In Unternehmensdatenbanken häufen sich Kontaktdaten aus verschiedenen Datenquellen. Eingabefehler, falsche Angaben, unvollständige Informationen: Die Qualität der Kundendatenbank muss verbessert und dann mit dem Datenlebenszyklus gewartet werden, damit sie zuverlässig bleibt.
DQE One bietet zahlreiche Funktionen für die Zuverlässigkeitskontrolle und Normalisierung aller Arten von Kontaktdaten an. So kann sich Ihr Unternehmen sicher sein, dass die Datenqualität der Datenbank erhalten bleibt und die Best Practices zur Datenverwaltung angewendet werden.
Die Sammlung von Kundendaten darf nicht zum Leid der Qualität der in der Datenbank gespeicherten Daten erfolgen! Damit eine bereinigte Datenbank nicht wieder verunreinigt wird, kontrolliert DQE One mithilfe der normalisierten Autovervollständigung in Echtzeit die Dateneingabe – und das sogar für Kunden, die selbst ihre Daten eingeben. DQE One garantiert so, dass die gesammelten Daten sofort in Ihren Datensystemumgebungen verwendbar sind.
Auch wenn Ihr IT-System Verbindungen zu verschiedenen Kundendatenquellen hat, können Sie mit DQE One Duplikate erkennen und alle Informationen eines selben Kunden zusammenführen. Diese vereinheitlichte Sicht eröffnet eine dritte intelligente Dimension in Ihrem Datenmanagement, mit der Sie Kundendaten smart für Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeitenden und Ihre Entscheidungsträger einsetzen können.
Unabhängig von der Menge der Kundendaten in Ihrem Unternehmen macht DQE One Sie zum Spitzenreiter in Sachen Data-Quality-Management. Das umfassendste Data-Quality-Angebot korrigiert und unterhält die Qualität Ihrer Datenbanken, verifiziert in Echtzeit eingehende Daten und führt eine „smarte“ Bereinigung der Kundendaten durch. DQE One legt so den Grundstein für zuverlässige und einheitliche Kundendaten, ohne die Ihre verschiedenen Datenservices das Potenzial Ihrer Kundendaten nicht komplett ausnutzen könnten.
Die neue Standalone-Version von DQE One ermöglicht es Unternehmen, die Qualität ihrer Daten direkt in ihrer eigenen IT-Infrastruktur zu verwalten, ohne von externen Diensten abzuhängen. Sie bietet einen großen Katalog an Konnektoren mit allen Anwendungen des Markets an (CSV, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP, Shopify, HubSpot, Snowflake, Sage usw.), was die Extraktion, Verarbeitung und Reintegration der Daten erleichtert. Mit fortgeschrittenen Tools zur Deduplizierung und schnellen Korrektur von wichtigen Daten (E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen) gewährleistet diese Lösung auch in komplexen IT-Systemen eine einfachere und sichere Datenverwaltung. Auf diesen Marktplätzen verfügbar: Azure, AWS & Heroku.
