Löschen Sie Duplikate aus Ihrer Datenbank und erhalten Sie eine vereinheitlichte Kundensicht.
Suche nach bestehenden Einträgen im internen oder externen Single Customer View.
Dank unserer Smart-Contextual-Matching-Technologie (SCM*) sind die erkannten Duplikate genau so zuverlässig, als wären sie von einem Menschen erkannt worden. Die Funktion ist in Echtzeit verfügbar.
Die Deduplizierung wird bei Konten, Kontakten und Leads im Batch-Modus verwendet.
Vorschlag des besten Eintrags als Golden Record.
Unsere Lösung ermöglicht die Fusion von Einträgen nach Regeln, die über ein Nutzer-Interface konfigurierbar sind. Diese Einstellungen ermöglichen je nach Herkunft, Neuheit oder Gültigkeitsindikator den Erhalt der Daten. Das Reparenting der verknüpften Objekte ist in unserem Angebot enthalten.
Zuverlässigere Kundendatenberichte und bessere Entscheidungsfindung auf Basis dieser Daten.
Zusammenfassung aller Kundeninformationen in einem Golden Record, um diesen den betroffenen Abteilungen (Kundenservice, Marketing usw.) zur Verfügung zu stellen.
Umfassende, einheitliche Kundensicht und somit ein besseres Kundenerlebnis.
Besseres Kundenerlebnis und Vermeidung doppelter Marketingnachrichten, die dem Image des Unternehmens schaden.
