UNIFY: Deduplizieren und fusionieren Sie Ihre Kundendaten
Deduplizieren und fusionieren Sie Kontakte und
Konten in Ihren Kundendatenbanken.
Wie funktioniert die Deduplizierung und Fusionierung Ihrer Kundendatenbanken?
Die Unify-Lösung besteht aus 2 Modulen, die der Deduplizierung und Fusion Ihrer
Kundendatenbanken gewidmet sind.
DUPLICATE
LOOK-UP
Zwei Datenverarbeitungsmodi
Batch
Die Verarbeitungen werden auf einen Rutsch für alle gewählten Einträge in der Datenbank durchgeführt. *Nur für das DUPLICATE-Modul
Echtzeit
Beim Hinzufügen von Konten und Kontakten ermöglicht DQE Unify die Suche nach bereits bestehenden Einträgen und verhindert so, dass bei der Kontaktaufnahme Duplikate erstellt werden.
Unser Tool zum Löschen von Duplikaten
Entdecken Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Kundendaten mit Unify deduplizieren.
Die Lösung zur Vereinheitlichung Ihrer Kundendaten
UNIFY ist eine Lösung zur Suche und Verarbeitung von Duplikaten (Deduplizierung) in Ihren verschiedenen Kundendatenbanken. Unsere Technologie ermöglicht es, Duplikate zu finden und sie zu fusionieren, um eine Rundumsicht Ihrer Kunden zu erhalten.
Neben den traditionelleren Kontaktpunkten nehmen digitale Interaktionsmöglichkeiten zwischen Unternehmen und ihren Kunden immer weiter zu. Das erschwert die Vereinheitlichung der Daten einer selben Person, da diese häufig mehrmals und manuell eingegeben werden, und die Verifizierung dieser Daten. Das Ergebnis ist eine fragmentierte Sicht auf den Kunden im IT-System. Diese Unstimmigkeiten verzerren den Gesamtüberblick und hindern Unternehmen daran, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Im Zeitalter der Digitalisierung ist unser Angebot für alle kundenorientierten Unternehmen daher unabdinglich.
Bereitstellung in der Cloud Ihrer Wahl
Der Deduplizierungs- und Fusions-Engine wird auf unternehmensinternen Plattformen bereitgestellt oder bei einem der großen Cloud-Anbieter (AWS, Azure, GCP, Heroku) gehostet. Unsere Verarbeitungen erfolgen komplett DSGVO-konform. Das Data-Stewardship-Interface ist in Salesforce verfügbar und wird direkt über die AppExchange bereitgestellt. Hinweis: Alle Informationen werden komplett in Ihren Umgebungen verarbeitet und verlassen nie Ihr IT-System. Die Regeln der Golden-Record-Suche und der Fusion werden direkt von Ihren Teams bestimmt und bei Bedarf vom Datenschutzbeauftragten kontrolliert.
Unify ist ebenfalls als SaaS-Lösung erhältlich und kann so für Batch-Verarbeitung verwendet werden, die in der DQE-Cloud erfolgen. Das SaaS-Angebot von Unify wird monatlich abgerechnet und ist ideal für Unternehmen, die sich nicht selbst um das Hosting von Cloud-Infrastruktur kümmern möchten.
Diese Software bringt uns einen echten Mehrwert bei der Zuverlässigkeit der Informationen, bei der Eingabeschnelligkeit und bei der Aktualisierung der Datenbankdaten.
Durch die Qualifizierung der Adressen bei der Eingabe mit DQE haben wir eine echte Verbesserung der Lieferungen und weniger Beschwerden bei unserem Kundenservice festgestellt. Davon profitieren natürlich unserer Kunden, die ihre Bestellungen schnell und am richtigen Ort erhalten.
In DQE haben wir einen zuverlässigen, vertrauenswürdigen Partner gefunden, der schnell auf unsere Anforderungen und Fragen zum Thema Datenqualität reagiert. Ein kompetentes, verfügbares, freundliches Team, das stets bereit ist, seine Lösungen weiterzuentwickeln.
Nach den Batch-Verarbeitungen unserer Datenbanken sind unsere Daten im Top-Zustand. Die einheitliche Sicht unserer Kunden wurde verbessert. Das steigert die Performance unserer Marketing- und CRM-Aktionen.
Ich habe die Einführung der Lösung seit den ersten Gesprächen mitverfolgt und fand die Begleitung sehr umfassend und das Team sehr reaktionsschnell. Das Ergebnis? Wir haben eine aufgeräumte und saubere Kundendatenbank.
Data Quality trägt dazu bei, das Unternehmen jedes Franchisenehmers aufzuwerten. Das trifft umso mehr zu, da Fitness Park auf einem Abonnement-Modell mit starker lokaler Komponente beruht: Man muss die Kunden kennen und ihre Daten beherrschen. Die Lösungen von DQE hilft dabei.
Die DQE-Lösung zum Anreichern von Unternehmensnummern stellt eine genaue Erkennung der Unternehmen sicher und ermöglicht es, die Weiterentwicklung des Firmenstatus nachzuverfolgen (Betriebseinstellung, Umzug usw.). Dieser Vorgang trägt dazu bei, die Zuverlässigkeit der Inhalte in den Gelben Seiten sicherzustellen, und stärkt so das Vertrauen der Nutzer in unser Medium.
Die qualifizierte Echtzeit-Eingabehilfe von DQE regt das Ladenpersonal dazu an, Adressen zu sammeln. Die Mitarbeitenden sparen Zeit, geben zuverlässige Daten ein und widmen sich voll und ganz ihren Hauptaufgaben: Verkauf, Beratung und Kundenzufriedenheit – ohne Datenhürden.
Deduplizierte Kundendaten als Performance-Motor
Bereinigen Sie Ihre Datenbank von Duplikaten, die sie verschlechtern!
Deduplizierung, DER Datendienst für Ihr Data Marketing
Wenn Kontakt-, Konten- oder Kundenkarteiduplikate sich in Ihren Kundendaten breit machen, wird es schwierig, das Potenzial Ihrer Datenbank voll auszuschöpfen! Und auch die Performance Ihres Data Marketings und Kundenservices kann in Mitleidenschaft gezogen werden. Mit Unify von DQE werden dank einer an Ihren Anwendungsfall angepassten Deduplizierung mehrere wiederkehrende Einträge in Ihren Kundendaten erkannt und vereinheitlicht.
Woher kommen Datenduplikate und wozu dient die Deduplizierung?
Kundendatenbanken werden oft aus verschiedenen Datenquellen gefüllt und mit der Zeit gibt es immer mehr Informationen zur selben Person. Dabei kann es dazu kommen, dass dieselbe Person an verschiedenen Kontaktpunkten mehrmals leicht anders ihren Vor- und Nachnamen eingibt und daher als verschiedene Personen abgespeichert wird. Die Erkennung und Löschung dieser Duplikate ist daher äußerst wichtig.
Deduplizierung und Fusion von Kundendaten: das Prinzip
Die Identifizierung von Duplikaten sowie die anschließende Zusammenführung der Daten dieser selben Person in einer einzigen Datei ermöglicht die Vereinheitlichung ihrer Daten. Diese „Parent“-Kundendatei fasst die Daten aus den verifizierten Ursprungsdateien zusammen und ermöglicht so das Füllen von Datenlücken. Dank der deduplizierten und fusionierten Daten werden doppelte oder dreifache Kontakte entfernt und Redundanzen verhindert. Zu guter Letzt ermöglicht die Suche nach bestehenden Einträgen, dass später neue Duplikate erstellt werden.
Kundenbeziehung und Personalisierung
Die Vorteile der Deduplizierung für das Data Marketing betreffen unter anderem die Kundenbeziehung und Personalisierung. Die Deduplizierung ermöglicht es, doppelte Dateien zu löschen und Verwirrungen wie die Verwechslung eines Stammkunden mit einer unbekannten Person zu vermeiden! Dank der Gesamtübersicht der gesammelten Daten von einer Person haben Sie einen Überblick über ihre gesamte Historie.
Marketing-Aktionen und wirksame E-Mails
Die Deduplizierung der Kundendaten hat ebenfalls zum Vorteil, dass durch eine optimierte und einheitliche Kontaktliste die Zustellbarkeit verbessert wird. Dies ermöglicht die Entfernung von Redundanzen und eine bessere Nutzung der Kontaktdatenbanken für E-Mail- und generelle Direktmarketing-Kampagnen.