SOLOCAL
Dans son référentiel de plus de 4,3 millions de professionnels, Solocal automatise la qualification continue des données de professionnels grâce à la sirétisation par DQE
Leader du marketing digital en France, Solocal accompagne plus de 250 000 entreprises de toutes tailles — des TPE et PME jusqu’aux plus grands groupes — partout sur le territoire. Grâce à une gamme complète de services digitaux (sites web, e-commerce, campagnes relationnelles, publicité en ligne…), Solocal connecte les professionnels à leurs clients de manière efficace et innovante. Le Groupe se distingue également par son média propriétaire, Pages Jaunes, un acteur emblématique du numérique français qui bénéficie d’une notoriété populaire unique et offre à ses clients une visibilité incomparable.
La solution de sirétisation de DQE assure une identification précise des SIRET des professionnels et permet de suivre l’évolution de leur statut (cessation d’activité, déménagement, etc.). Cette démarche contribue à garantir la fiabilité du contenu sur Pages Jaunes, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans notre média.
Florian Bazin
Responsable de Projet SI - Solocal
Cas d’usage
Enjeux
Le groupe Solocal se positionne comme le premier partenaire permettant à tous les professionnels – TPE, PME, ETI, grandes entreprises, enseignes à réseaux, collectivités locales – de se mettre en relation avec leurs futurs clients et usagers. Solocal met à leur disposition des solutions digitales innovantes. Il est notamment le premier créateur de sites Internet en France et propose son propre média à forte visibilité pour diffuser le contenu de ses clients. Afin d’offrir une couverture commerciale unique en France, Solocal propose également une multidiffusion du contenu de ses clients sur des plateformes partenaires de référence. Fort de ce positionnement, Solocal dispose d’un gisement de données sur plus de 4,3 millions de professionnels en France. Cette volumétrie sans pareille est valorisée par la qualité des données référencées.
La collecte multicanale de ces données professionnelles combine les flux de l’INSEE, les saisies des clients, des sources open-data, des signalements d’utilisateurs sur des mises à jour ou compléments à apporter, ainsi que des opérations de sourcing réalisées par Solocal. Or, les données B2B évoluent rapidement entre créations, déménagements et cessations, entre autres. Florian Bazin, Responsable de Projet SI chez Solocal, explique : « La qualité des informations de notre gisement est essentielle car elle alimente nos campagnes de prospection et enrichit notre média Pages Jaunes. Nous devons disposer des bonnes données et, notamment, du bon SIRET pour chaque professionnel, ce qui implique une recherche quotidienne des bonnes informations. Nous faisons, en quelque sorte, une course continue après la
vérité. »
Afin de maintenir la qualité de son référentiel, Solocal procédait une à deux fois par an à des opérations de lissage et d’actualisation des données sur tout son gisement. « Ce processus prenait trop de temps. De plus, les résultats étaient perfectibles : certains SIRET restaient introuvables, ou des anomalies n’étaient pas repérées. Afin d’améliorer l’identification des professionnels et la qualité de notre gisement, nous devions franchir un cap supérieur dans la
sirétisation, » relate Florian Bazin.
La collecte multicanale de ces données professionnelles combine les flux de l’INSEE, les saisies des clients, des sources open-data, des signalements d’utilisateurs sur des mises à jour ou compléments à apporter, ainsi que des opérations de sourcing réalisées par Solocal. Or, les données B2B évoluent rapidement entre créations, déménagements et cessations, entre autres. Florian Bazin, Responsable de Projet SI chez Solocal, explique : « La qualité des informations de notre gisement est essentielle car elle alimente nos campagnes de prospection et enrichit notre média Pages Jaunes. Nous devons disposer des bonnes données et, notamment, du bon SIRET pour chaque professionnel, ce qui implique une recherche quotidienne des bonnes informations. Nous faisons, en quelque sorte, une course continue après la
vérité. »
Afin de maintenir la qualité de son référentiel, Solocal procédait une à deux fois par an à des opérations de lissage et d’actualisation des données sur tout son gisement. « Ce processus prenait trop de temps. De plus, les résultats étaient perfectibles : certains SIRET restaient introuvables, ou des anomalies n’étaient pas repérées. Afin d’améliorer l’identification des professionnels et la qualité de notre gisement, nous devions franchir un cap supérieur dans la
sirétisation, » relate Florian Bazin.
Solutions
Solocal décide en 2023 de s’équiper d’une solution capable d’automatiser et de fiabiliser davantage la sirétisation, compte- tenu du volume de données de plusieurs millions de professionnels dans son référentiel.
La solution – anciennement Capency, aujourd’hui portée par DQE – va s’imposer en passant des tests sur POC. Elle a démontré sa capacité à actualiser les SIRET avec fiabilité, y compris pour des profils complexes – par exemple, des professionnels au SIRET jusque-là introuvable, d’autres dont le statut venait de changer, ou des SIREN associés à plusieurs SIRET. Florian Bazin ajoute « Nous avons apprécié l’équipe commerciale très réactive, très disponible, et la possibilité de mettre facilement en place le POC. »
Aujourd’hui, Solocal a basculé sa solution de sirétisation en mode full API et qualifie en continu son gisement de plus de 4,3 millions de professionnels grâce à une puissante automatisation.
La solution – anciennement Capency, aujourd’hui portée par DQE – va s’imposer en passant des tests sur POC. Elle a démontré sa capacité à actualiser les SIRET avec fiabilité, y compris pour des profils complexes – par exemple, des professionnels au SIRET jusque-là introuvable, d’autres dont le statut venait de changer, ou des SIREN associés à plusieurs SIRET. Florian Bazin ajoute « Nous avons apprécié l’équipe commerciale très réactive, très disponible, et la possibilité de mettre facilement en place le POC. »
Aujourd’hui, Solocal a basculé sa solution de sirétisation en mode full API et qualifie en continu son gisement de plus de 4,3 millions de professionnels grâce à une puissante automatisation.
Résultats
Gisement plus qualitatif
Plusieurs centaines de milliers de requêtes sur des données B2B sont traitées en flux quotidiens ou hebdomadaires par la solution. « Il faut aujourd’hui moins d’une heure à DQE pour qualifier plusieurs centaines de milliers de données B2B. C’est quasiment du temps réel », indique Florian Bazin. Son équipe n’a plus besoin de mener de lourdes opérations de qualification de tout le gisement.
Avec des SIRET mieux qualifiés et plus fiables, il est plus facile d’intervenir sur la base pour maintenir sa qualité – notamment associer le bon SIRET au bon professionnel, ou déclarer une cessation d’activité. « DQE nous permet de traiter la qualité du gisement de Solocal en continu, sur de plus petits flux, plus fréquents. C’est primordial pour maintenir et hausser la qualité de notre gisement, au plus près des évènements qui impactent les données des professionnels. »
Media Pages Jaunes et prospection optimisés
Le référentiel de Solocal constitue un gisement de prospection pour le groupe. Mieux qualifié, ce gisement permet d’engager au quotidien des actions plus fines et agiles. « Nous pouvons travailler une cible précise en amont d’une campagne commerciale et mener des actions fines et agiles autour de la qualité de nos gisements de données, » indique Florian Bazin. Autre intérêt : disposer du bon SIRET pour facturer les clients que Solocal accompagne avec ses solutions digitales.
«La solution de sirétisation de DQE assure une identification précise des SIRET des professionnels et permet de suivre l’évolution de leur statut (cessation d’activité, déménagement, etc.). Cette démarche contribue à garantir la fiabilité du contenu sur Pages Jaunes, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans notre média. » ajoute Florian Bazin.
Data Quality évolutive
Pour renforcer la qualification de son gisement, Solocal étudie d’autres mises en œuvre la Data Quality. Parmi les pistes de réflexion figure la qualification des adresses e-mail et des numéros de téléphone. L’association des capacités d’IA et de Data Quality présente également un réel potentiel pour fiabiliser les données d’un professionnel.
« Depuis le début de notre projet de Data Quality, nous avons toujours pu compter sur l’expertise et la réactivité des équipes » souligne Florian Bazin. « Grâce à leurs réponses rapides et précises, nous évitons de perdre du temps en termes de de développement. C’est un atout pour monter en force sur la Data Quality. »
Plusieurs centaines de milliers de requêtes sur des données B2B sont traitées en flux quotidiens ou hebdomadaires par la solution. « Il faut aujourd’hui moins d’une heure à DQE pour qualifier plusieurs centaines de milliers de données B2B. C’est quasiment du temps réel », indique Florian Bazin. Son équipe n’a plus besoin de mener de lourdes opérations de qualification de tout le gisement.
Avec des SIRET mieux qualifiés et plus fiables, il est plus facile d’intervenir sur la base pour maintenir sa qualité – notamment associer le bon SIRET au bon professionnel, ou déclarer une cessation d’activité. « DQE nous permet de traiter la qualité du gisement de Solocal en continu, sur de plus petits flux, plus fréquents. C’est primordial pour maintenir et hausser la qualité de notre gisement, au plus près des évènements qui impactent les données des professionnels. »
Media Pages Jaunes et prospection optimisés
Le référentiel de Solocal constitue un gisement de prospection pour le groupe. Mieux qualifié, ce gisement permet d’engager au quotidien des actions plus fines et agiles. « Nous pouvons travailler une cible précise en amont d’une campagne commerciale et mener des actions fines et agiles autour de la qualité de nos gisements de données, » indique Florian Bazin. Autre intérêt : disposer du bon SIRET pour facturer les clients que Solocal accompagne avec ses solutions digitales.
«La solution de sirétisation de DQE assure une identification précise des SIRET des professionnels et permet de suivre l’évolution de leur statut (cessation d’activité, déménagement, etc.). Cette démarche contribue à garantir la fiabilité du contenu sur Pages Jaunes, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans notre média. » ajoute Florian Bazin.
Data Quality évolutive
Pour renforcer la qualification de son gisement, Solocal étudie d’autres mises en œuvre la Data Quality. Parmi les pistes de réflexion figure la qualification des adresses e-mail et des numéros de téléphone. L’association des capacités d’IA et de Data Quality présente également un réel potentiel pour fiabiliser les données d’un professionnel.
« Depuis le début de notre projet de Data Quality, nous avons toujours pu compter sur l’expertise et la réactivité des équipes » souligne Florian Bazin. « Grâce à leurs réponses rapides et précises, nous évitons de perdre du temps en termes de de développement. C’est un atout pour monter en force sur la Data Quality. »
SECTEUR
Services
CHALLENGES
- Automatiser et fiabiliser la sirétisation
- Affiner la prospection commerciale
- Alimenter Pages Jaunes de données à jour
SOLUTIONS DQE
BÉNÉFICES
Gisement de données plus qualitatif
Media Pages Jaunes et prospection optimisés
Data Quality évolutive
