La solución de calidad de datos DQE One está disponible de forma nativa en la interfaz de Microsoft Dynamics.
La fiabilidad de los datos es fundamental para el éxito de los proyectos de transformación digital, por lo que DQE ofrece la integración de su solución con Dynamics CRM a través del componente PowerApps. Gracias a nuestros conectores, las empresas clientes de DQE y Microsoft pueden realizar fácilmente procesos de calidad de sus datos, evitando proyectos costosos y tediosos. Las soluciones de DQE están disponibles para Microsoft a través de AppSource.
En tiempo real, DataQ se integra en sus aplicaciones frontales en los puntos de recopilación de información de los clientes, para comprobar la integridad de los datos introducidos. Para el control de las direcciones postales, la solución ofrece la función de autocompletar para facilitar a los operadores de los centros de llamadas internos y a los usuarios de la web la introducción de los datos de los clientes en los formularios.
La solución Unify para Microsoft permite crear y mantener una vista única y centralizada de sus clientes y contactos. Unify integra la tecnología «Smart Contextual Matching» (SCM), desarrollada por DQE, para identificar datos duplicados de forma óptima y relevante. Nuestra tecnología SCM permite ir más allá de los algoritmos lógicos tradicionales. Unify se integra de forma nativa en el proceso de trabajo de Power Platform y ofrece funciones avanzadas de fusión, gestión de datos y seguimiento de la mejora de la calidad de datos.
Además, el módulo LOOK-UP integrado en la solución Unify permite obtener una visión integral de sus clientes. Esta tecnología permite comunicarse con bases externas a Dynamics 365 (RCU, comercio electrónico, ERP, etc.) y recuperar la información de los clientes para enriquecer sus fichas directamente en Dynamics.
La integración de soluciones de calidad de datos en Microsoft Dynamics 365 permite automatizar la verificación de emails, teléfonos, direcciones y nombres directamente en los flujos de creación y actualización de registros. Esto garantiza que los datos entren correctos desde el primer momento, sin necesidad de procesos manuales de limpieza posteriores. El conector de DQE para Dynamics 365 hace posible esta integración de forma nativa, sin desarrollos complejos.
Las soluciones de calidad de datos son especialmente relevantes en los módulos de Sales (gestión de leads y contactos), Customer Service (gestión de cuentas de clientes) y Marketing (segmentación y campañas). El conector de DQE es compatible con los principales módulos de Dynamics 365 y puede configurarse para activarse en los formularios y entidades que se consideren más críticos.
Dynamics 365 incluye una funcionalidad básica de detección de duplicados, pero tiene limitaciones en la comparación aproximada. Una solución externa como DQE complementa estas capacidades con algoritmos de fuzzy matching más avanzados, permitiendo detectar duplicados que Dynamics no identifica de forma nativa. La integración puede configurarse para ejecutarse en tiempo real o en batch.
Sí. Al igual que en Salesforce, el conector de DQE para Dynamics 365 puede enriquecer automáticamente los registros con datos externos verificados: completar la dirección, validar el email o el teléfono, o añadir información de empresa desde registros oficiales. Esto reduce la carga de trabajo manual del equipo comercial y garantiza una base de datos más completa.
La gestión manual de la calidad de datos es lenta, propensa a errores y difícilmente escalable. Una integración automatizada como la que ofrece DQE garantiza que cada nuevo registro es verificado en el momento de su creación, sin depender de la atención del usuario. El resultado es una base de datos de mayor calidad, con menos esfuerzo, y un equipo comercial que trabaja siempre con información fiable.
