DQE & BPCE : comment garantir la qualité des données de contact client ?

DQE & BPCE : comment garantir la qualité des données de contact client ?

Dans ce retour d’expérience, notre client BPCE-SI partage ses best practices pour contrôler et garantir la qualité des données de contact client dans le secteur bancaire.

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Ce replay s’adresse tout particulièrement aux directeurs et responsables Data, Digital, MOA ou Fiscal dans le secteur bancaire.
Le témoignage de Michel Dardant, Directeur SI Connaissance Client chez BPCE-SI revient notamment sur :
Ce replay inclut également un zoom sur les obligations légales à venir, dont la norme Ficoba 3.

Intervenants :

Benjamin Van Der Hecht

Sales Team Leader, DQE

Michel Dardant

Directeur SI Connaissance Client, BPCE SI

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