Con nuestra solución RNVP, haga que sus archivos de direcciones postales sean más fiables y estandarizados, y compruébelos en tiempo real.
El módulo ADDRESS permite simplificar y verificar en tiempo real las direcciones postales nacionales e internacionales (EMEA, EE. UU. y región APAC) introducidas en todos los puntos de recopilación de datos de clientes.
Para verificar las direcciones postales nacionales e internacionales ya almacenadas en la base de datos de clientes, también se pueden realizar tratamientos RNVP (Reestructuración, Normalización y Validación postal).
DQE se compromete con la calidad de las direcciones postales, tanto nacionales como internacionales, gracias a nuestros 240 sistemas de referencia geográficos postales internacionales cualificados y mantenidos.
Alta tolerancia al error para sugerir direcciones postales relevantes a pesar de las erratas.
Para acceder a las bases de datos de más de 240 países y territorios en décimas de segundo.
Que responde a los hábitos locales de introducción de direcciones postales.
Con los proveedores de referencias postales más completos.
Nuestro intuitivo y potente motor de búsqueda permite proponer una dirección postal relevante a partir de unos pocos caracteres introducidos, a pesar de los errores ortográficos y tipográficos, fonéticos o de inversión (alta tolerancia al error).
El motor internacional de DQE se adapta a los requisitos de introducción de datos específicos de cada país y a las reglas fonéticas internacionales para ofrecer una experiencia de usuario óptima. La introducción de datos asistida puede ser tipo GPS (en embudo) o en línea (barra de búsqueda).
Se realiza una comprobación a posteriori de los datos introducidos para garantizar que la dirección postal se ha introducido correctamente y sugerir una corrección de la dirección en caso necesario.
Mejora de la calidad de sus bases de datos desde el momento en que se introduce la dirección postal.
Formularios de introducción de datos más intuitivos, gracias a la introducción de datos asistida, que elimina los elementos molestos.
El correo no entregado y los costes asociados a la devolución de correo o paquetes se reducen.
Las campañas de marketing se optimizan gracias a unos datos de contacto fiables.
Aunque la tecnología digital se está imponiendo en la relación con el cliente, el correo postal sigue siendo el canal preferido en muchos escenarios, empezando por el comercio electrónico: los pedidos se siguen enviando por paquetería y los documentos clave, como las facturas y otras cartas, se siguen enviando por correo postal. Es imposible hacerlos llegar a los buzones correctos sin direcciones postales verificadas. Esta verificación de la información postal se refiere tanto a la introducción de direcciones en tiempo real por parte de su departamento de atención al cliente o de los propios clientes en la web, como a las direcciones registradas en su base de datos, que pueden haber cambiado. Por eso, gestionar la calidad de las direcciones postales de los clientes y asegurarse de que sean válidas y estén actualizadas forma parte integrante de un enfoque de calidad de datos de los clientes.
Dirección profesional, dirección particular, dirección principal o secundaria: sus clientes pueden tener varias direcciones, haberse mudado de casa, haber cambiado de empresa o residir en diferentes lugares. Sin verificación, su correspondencia y entregas corren el riesgo de no ser entregados y ser devueltos, lo que implica gastos de devolución o incluso de reenvío. Además de las complicaciones logísticas, incluso para su transportista, estos contratiempos en los envíos postales afectan a la relación con el cliente: no hay nada más frustrante que no recibir un paquete a tiempo en la dirección correcta. La calidad de datos es, por tanto, crucial para garantizar que se introduce la dirección correcta en tiempo real (código postal, nombre de la calle, ciudad, país y otra información postal normalizada) y para disponer de información fiable en la base de datos de contactos o poder modificar una dirección en caso de cambio.
La calidad de la relación con el cliente y la imagen de marca de su empresa exigen que sus envíos lleguen seguros, incluso en el extranjero. La calidad de datos permite introducir la dirección exacta en tiempo real con la ayuda de un asistente de introducción de datos, corregir las direcciones básicas (por ejemplo, ajustando un código postal, el nombre de una carretera o de una localidad de acuerdo con las normas postales) y actualizarlas cuando hay que cambiar los datos de un cliente. Las mejores soluciones de calidad de datos se basan en sistemas de referencia internacionales aprobados por los servicios postales de los distintos países, para garantizar que los envíos internacionales se realicen sin problemas. Por tanto, la verificación de las direcciones postales es clave para el rendimiento y la calidad de sus servicios.
