DQE One pour Salesforce
La solution DQE One est disponible dans l’interface Salesforce CRM.
DQE One, l’intégration native à
Salesforce CRM
Des données fiables sont essentielles à la réussite des projets de transformation digitale, c’est pourquoi DQE propose une intégration de sa solution avec Salesforce, le leader des solutions de CRM. Grâce à nos connecteurs, les entreprises clientes DQE et Salesforce peuvent désormais réaliser simplement des traitements de qualité des données en évitant les projets coûteux et fastidieux. Les solutions DQE sont disponibles dans Salesforce via l’Appexchange.
Contrôlez l’ensemble des données de contacts clients dans Salesforce CRM
Avec la solution DataQ, vous accédez à des contrôles qui s’opèrent de l’adresse postale au téléphone directement dans votre interface Salesforce et à travers deux modes de traitement disponibles :
- En mode curatif afin de nettoyer vos bases clients.
- En temps réel, DataQ s’intègre également à vos applications « front » sur les points de collecte de l’information client afin de contrôler l’intégrité des données saisies. La solution intègre la fonctionnalité d’autocomplétion afin de rendre les formulaires plus simples à compléter pour les opérateurs internes en centre d’appels ou en points de vente et pour les internautes améliorant ainsi le parcours client.
Unifiez vos données clients directement dans Salesforce CRM
La solution Unify pour Salesforce crée et maintient une vue centralisée et unique de vos clients, leads et contacts. Unify intègre la technologie DQE de Smart Contextual Matching (SCM) afin d’identifier de façon optimale les doublons et en allant au-delà des algorithmes de logique « floue » de type « fuzzy ». Unify est intégré nativement dans le workflow Salesforce et propose des fonctions avancées de fusion, de Data Stewardship et de suivi de l’amélioration de la qualité des données.
En complément, Unify propose la fonctionnalité Look-up afin d’avoir une vision 360° de vos clients. Notre technologie Look-up permet de communiquer avec des bases externes à Salesforce (RCU, e-commerce, ERP…) et de récupérer les informations clients afin d’enrichir la fiche client directement dans Salesforce.
DQE One : Boostez votre analyse 360 dans Salesforce Data Cloud
Avec Data Cloud, plongez dans une expérience de gestion des données multiplateformes de pointe, offrant une vision à 360 degrés de vos clients. La clé de cette vue 360 ? La qualité des données. Et c’est là que notre offre DQE One entre en jeu, avec ses outils phares : DataQ Batch, Unify et Lookup.
Accessible via le module DQE One intégré à Salesforce, notre solution simplifie le processus en vous permettant de sélectionner Data Cloud comme source de données pour vos opérations. Grâce à nos indicateurs de performance clés (KPIs), vous enrichirez vos modèles d’objets de données (DMO), garantissant des critères de rapprochement fiables pour exploiter pleinement la résolution d’identité offerte par Data Cloud.
Optimisez votre analyse et libérez tout le potentiel de vos données avec DQE One.
