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Quels sont les principaux défis et tendances auxquels les retailers sont confrontés en 2026 ?
Le retail ne se définit plus seulement par la disruption, mais par l’exécution. Les attentes des clients, les pressions sur les coûts, les capacités technologiques et la maturité des données se heurtent, poussant les commerces à remettre en question des hypothèses longtemps établies.
Dans cet épisode, notre animateur Leonard Jochem accueille le spécialiste du retail Steve Collinge pour décrypter l’avenir de la data, de l’expérience client et de la stratégie retail.
Plongeons ensemble dans l’univers du retail pour comprendre pourquoi le magasin physique se réinvente plutôt que de disparaître, comment la praticité s’impose comme un facteur clé de différenciation et pourquoi les données deviennent un actif stratégique pour l’entreprise.
Intervenants :
Leonard Jochem
Journaliste | Animateur du podcast
Steve Collinge
Directeur général, Insight Retail Group LTD
Episode disponible sur YouTube, SoundCloud, Ausha, Amazon Music, Deezer, Spotify et Apple Podcasts.
Bonne écoute !
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