Verbessern Sie die Qualität Ihrer Kundendaten in Salesforce

Die Data-Quality-Lösung DQE One ist nativ im Interface des Salesforce CRMs verfügbar.

KONNEKTOR

Data Quality: native Integration in Salesforce CRM mit DQE One

Zuverlässige Daten sind für den Erfolg von digitalen Transformationsprojekten unabdinglich, weswegen DQE eine Integration seiner Lösung mit Salesforce, dem Leader für CRM-Lösungen, anbietet. Dank unserer Konnektoren können die Kundenunternehmen von DQE und Salesforce jetzt ganz leicht Datenqualitätsverarbeitungen durchführen und zugleich kostenintensive und mühsame Projekte umgehen. Die DQE-Lösungen sind über die AppExchange in Salesforce verfügbar.

Wir freuen uns, anzukündigen, dass DQE im renommierten AppAssessor von Salesforce Ben vorgestellt wurde:

„How You Can Fix Your Dirty, Inaccurate Salesforce Data Once and for All“ von Andreea Doroftei (3. Juli 2024)

Kontrollieren Sie alle Kundenkontaktdaten im Salesforce CRM

Mit der DataQ-Lösung erhalten Sie direkt in Ihrem Salesforce-Interface oder über zwei verfügbare Verarbeitungsmodi Zugriff auf die Kontrolle von Adressen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern:

Batch-Modus zur Bereinigung von Kundendatenbanken.
In Echtzeit: DataQ integriert sich an jenen Stellen in Ihren Front-Apps, an denen Sie Kundeninformationen sammeln. So kontrollieren Sie die Integrität der eingegebenen Daten. Die Lösung verfügt über eine Autovervollständigungsfunktion, dank der Formulare für interne Mitarbeitende in Callcentern oder Geschäften sowie für Internetnutzer leichter auszufüllen sind, was die Customer-Journey verbessert.

Schluss mit Duplikaten: Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten direkt im Salesforce CRM

Die Unify-Lösung für Salesforce erstellt und unterhält eine zentralisierte und einheitliche Sicht Ihrer Kunden, Leads und Kontakte. Unify nutzt die Smart-Contextual-Matching-Technologie (SCM) von DQE, um auf optimale Weise Duplikate zu erkennen, und geht über Algorithmen mit „Fuzzy“-Logik (unscharfer Logik) hinaus. Unify ist nativ in den Salesforce-Workflow integriert und bietet erweiterte Fusions-, Data-Stewardship- und Funktionen zur Nachverfolgung der Datenqualitätsverbesserungen an.

Als Zusatz gibt es in Unify auch die Look-up-Funktion, mit der Sie eine Rundumsicht Ihrer Kunden erhalten. Unsere Look-up-Technologie ermöglicht es, mit Datenbanken zu kommunizieren, die sich nicht in Salesforce befinden (SCV, E-Commerce, ERP usw.), und Kundeninformationen abzurufen, um die Kundendatei direkt in Salesforce anzureichern.

DQE One: Verbessern Sie Ihre Rundum-Analyse in der Salesforce Data Cloud

Mit der Data Cloud tauchen Sie in eine erstklassige Multiplattform-Datenverwaltungserfahrung ein, die Ihnen eine Rundumsicht über Ihre Kunden verschafft. Der Schlüssel zu dieser 360-Grad-Sicht? Datenqualität. Hier kommt unser DQE-One-Angebot mit seinen wichtigsten Tools ins Spiel: DataQ, Batch, Unify und Look-up.

Unsere Lösung, die über die in Salesforce integrierte DQE-One-Lösung zugänglich ist, vereinfacht den Prozess, indem sie es Ihnen ermöglicht, die Data Cloud als Datenquelle für Ihre Abläufe auszuwählen. Dank unserer Performancekennzahlen (KPIs) reichern Sie Ihre Datenmodellobjekte (DMO) an und gewährleisten so zuverlässige Zusammenführungskriterien zur vollständigen Nutzung der von Data Cloud angebotenen Identitätsbestimmung.

Optimieren Sie Ihre Analyse und setzen Sie das ganze Potenzial Ihrer Daten mit DQE One frei.

DQE One für Heroku: Optimieren Sie Ihre Datenverwaltung

Die DQE-One-Lösung für Heroku ist in Heroku integriert und erfordert keine zusätzliche Installation. Sie bietet Ihnen ein direktes und reibungsloses Erlebnis, zu dem keine Zusatzmodule in Salesforce hinzugefügt werden müssen. Profitieren Sie von einer neuen und intuitiven Verwaltungsoberfläche, die dafür entwickelt wurde, Ihre Nutzung im Arbeitsalltag zu erleichtern und zu optimieren.

DQE One für Heroku ermöglicht die einfache Synchronisierung Ihrer Daten über Salesforce und dank der eigenen DQE-Konnektoren die Integration von Daten aus anderen großen Systemen wie SAP, Adobe, HubSpot, Sugar CRM und mehr. So erleichtern Sie das Management Ihrer Daten und gestalten Ihre Verarbeitungen reibungsloser.

DQE One für Heroku stellt eine bessere Flexibilität und Kontrolle sicher! Behalten Sie Ihren ganzen Betrieb unter Kontrolle: Extrahieren Sie Ihre Ergebnisse als Datei oder reintegrieren Sie sie direkt in Ihre Ursprungssoftware, um die Produktivität und Effizienz zu maximieren.

Von der Sammlung bis zur Aktualisierung in Echtzeit: Sorgen Sie für Datenqualität in der Commerce Cloud

Sorgen Sie für ein optimales Zuverlässigkeitsniveau bei Ihren gesammelten Kundendaten: Dank der Eingabehilfe bei Kundeninformationen werden Ihre Formulare interaktiv und die Customer-Journey reibungsloser, was Ihre Conversion-Rates steigert. Die DataQ-Lösung ermöglicht es Ihnen, schneller die Angaben Ihrer Kunden zu sammeln und zu verifizieren.

Demo unserer Data-Quality-Lösung für Salesforce

FAQ

Wie kann ich die Datenqualität in Salesforce automatisch verbessern?

Mit dem DQE-Konnektor für Salesforce werden alle Datenqualitätsfunktionen – Adressverifizierung, E-Mail-Validierung, Deduplizierung, Datenanreicherung – direkt in Salesforce eingebunden. Die Prüfung erfolgt automatisch bei der Dateneingabe oder im Batch-Modus für bestehende Datensätze.

Gibt es eine native Integration von DQE in Salesforce?

Ja. DQE bietet einen nativen Salesforce-Konnektor, der ohne aufwendige technische Entwicklung installiert werden kann. Er ist im Salesforce AppExchange verfügbar und lässt sich direkt in Flows, Formulare und Objekte integrieren.

Wie verhindere ich Duplikate in Salesforce bei der Lead- oder Kontakt-Erfassung?

DQE erkennt potenzielle Duplikate in Echtzeit, sobald ein neuer Lead oder Kontakt in Salesforce erfasst wird – und warnt den Nutzer oder blockiert den doppelten Eintrag automatisch, entsprechend Ihrer konfigurierten Regeln.

Kann DQE auch Salesforce-Daten nachträglich bereinigen?

Ja. Der Batch-Modus ermöglicht die vollständige Analyse und Bereinigung bestehender Salesforce-Daten – ideal nach einer Migration, einem Import oder einer langen Phase ohne systematische Datenpflege.

Welchen ROI kann ich durch bessere Datenqualität in Salesforce erwarten?

Typische messbare Effekte sind: höhere Konversionsraten durch korrekte Kontaktdaten, Zeitersparnis für Vertrieb und Marketing durch weniger manuelle Korrekturen, niedrigere Kampagnenkosten und bessere Salesforce-Lizenznutzung durch Reduktion von Duplikaten.