Identifique los registros duplicados y obtenga una visión unificada del cliente.
Funcionalidades
Búsqueda de preexistencia
Búsqueda de preexistencia en el sistema de referencia de clientes único, ya sea interna o externa.
Identificación precisa y rápida de datos duplicados en tiempo real
Gracias a nuestra tecnología Smart Contextual Matching (SCM*), la fiabilidad de los datos duplicados detectados es equivalente a la del razonamiento humano. La funcionalidad está disponible en tiempo real.
Eliminación de datos duplicados con rectificación
La eliminación de datos duplicados se realiza en cuentas, contactos y clientes potenciales en modo por lotes (con rectificación).
Sugerencia del Golden Record
Propuesta del mejor registro como Golden Record.
Fusión automática de datos
Nuestra solución permite fusionar registros según reglas configurables a través de una interfaz de usuario. Estos parámetros permiten conservar los datos en función de su procedencia, su actualidad o según un indicador de validez. La reasignación de los objetos asociados está incluida en nuestra oferta.
CASO PRÁCTICO
¿Por qué unificar sus datos de clientes?
Ventajas de eliminar datos duplicados
Informes fiables
Mejorar la fiabilidad de los informes basados en los datos de los clientes y las decisiones que se toman a partir de ellos.
Golden Record
Consolidar toda la información de los clientes en un Golden Record para ponerla a disposición de los departamentos correspondientes (servicio posventa, marketing, etc.).
Conocimiento del cliente
Obtener una visión única y completa del cliente y mejorar la experiencia del cliente resultante
Experiencia del cliente
Mejorar la experiencia del cliente y evitar los mensajes de marketing duplicados que dañan la imagen de marca.