Unify, dédoublonnage et fusion de données avec facilité

Le traitement des doublons et la fusion de contacts et comptes de vos bases de données.

FONCTIONNALITÉS

Deux modules dédiés à la recherche et au traitement des doublons

L’offre Unify est composée de 2 modules dédiés au dédoublonnage et à la fusion de vos bases de données client.

Les modes de traitement

En curatif *

Les traitements sont réalisés en masse sur l’ensemble des enregistrements sélectionnés dans la base d’informations.
*Uniquement pour le module DUPLICATE

En temps réel

Lors de la recherche des comptes et contacts, DQE Unify permet d’effectuer des recherches de préexistence, évitant de créer des doublons lors de la prise de contact.

ENJEUX

La solution pour unifier vos données client

UNIFY est une solution de recherche et de traitement des doublons (dédoublonnage) dans vos différentes bases de données clients. Notre technologie vous permet d’identifier les doublons et de les fusionner afin d’avoir une vision 360° de vos clients.

Les possibilités d’interactions digitales entre une entreprise et ses clients se multiplient aux côtés des points de contact plus traditionnels. D’où une difficulté accrue à réunifier les données d’un même client, souvent saisies à plusieurs reprises et manuellement, et à en vérifier l’exactitude. Il en résulte une vision fragmentée du client dans les systèmes d’information. Ces incohérences altèrent la vision d’ensemble et empêchent les entreprises de prendre les bonnes décisions.  Avec l’essor de la digitalisation, notre proposition de valeur est incontournable pour toutes les entreprises centrées sur leurs clients.

INTÉGRATION

Un déploiement sur le Cloud de votre choix

Le moteur de déduplication et fusion se déploie sur les plateformes internes à l’entreprise ou hébergées sur les principaux Cloud Providers (AWS, Azure, GCP, Heroku). Nos traitements sont réalisés en totale conformité au RGPD. L’interface de Data Stewardship est disponible dans Salesforce et se déploie directement via l’AppExchange.

À noter, toutes les informations sont traitées intégralement dans vos environnements et ne sortent pas de votre système IT. Également, les règles de recherche du Golden Record et de fusion sont paramétrées directement par les équipes métier et contrôlées si besoin par le DPO.

Nos connecteurs  >

DQE One me permet de créer la vision 360° idéale d’un contact, en consolidant toutes les données de manière simple et efficace. Sans DQE, je ne pourrai pas garantir la fiabilité de notre RCU, la stack technologique en place ne nous permettait pas de détecter efficacement les doublons.

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

Outre la robustesse de la technologie DQE, l’équipe fait toute la différence. Il y a des vrais experts techniques qui comprennent réellement les enjeux métiers et les use-cases. Notre projet de Data Quality se déroule parfaitement.

Vattana Chhay Responsable CRM & data - FITNESS PARK

DQE nous aide à pallier de nombreuses problématiques de terrain que ça soit l’adoption d’une culture de la donnée par les opérationnels terrain ou encore la captation dynamique de la connaissance client par les concessions.

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

La facilité de mise en place des solutions DQE, le projet et recettage se sont bien déroulés, la qualité des échanges entre notre intégrateur et le chef de projet de DQE a été optimale.

Alain Wacquet Responsable SI – Cafés Privilèges 

Grâce à DQE, l’ensemble de nos communications externes sont “propres”, on touche des adresses emails réelles et atteignables.

Vattana Chhay Responsable CRM & data - FITNESS PARK

S’équiper de DQE One permet non seulement d’asseoir à l’échelle du groupe la priorité que l’on donne à la qualité de la donnée chez Autobernard mais également de responsabiliser toutes les équipes sur le terrain.

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

Notre ambition c’est de maitriser la donnée, qu’elle soit la plus qualitative et qu’elle palie au manquement des vendeurs dans cette mission.

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

Nous recherchions une solution de Data Quality Clients qui réponde exactement aux fonctionnalités attendues (nettoyage et fusion), qui soit robuste techniquement et que je puisse maitriser c’est exactement ce que j’ai trouvé avec DQE One !

Joris Dulac Responsable CRM – Autobernard.com 

Grâce à la technologie DQE, on accède à une qualité de résultats très intéressante. Cette performance nous permet de mesurer correctement la data quality au sein du groupe BPCE et de tous ses établissements bancaires.

Antoine Mantelier Head of Group Data Management - BPCE