Recherche de préexistence au sein du Référentiel Client Unique qu’il soit interne ou externe.
Grâce à notre technologie de Smart Contextual Matching (SCM*) la fiabilité des doublons détectés équivaut à un raisonnement humain. La fonctionnalité est disponible en temps réel.
Le dédoublonnage est réalisé sur les comptes, contacts et leads mode en batch (curatif).
Proposition du meilleur enregistrement en tant que Golden Record.
Notre solution permet de fusionner les enregistrements selon des règles paramétrables au travers d’une interface utilisateurs. Ces paramètres permettent de conserver les données en fonction de leur provenance, de leur fraicheur ou selon un indicateur de validité. Le reparenting des objets associés est inclus dans notre offre.
Améliorer la fiabilité des reportings issus de la donnée client et les prises de décision qu’ils alimentent.
Consolider l’ensemble des informations clients sur un golden record afin de les mettre à disposition auprès des métiers concernés (SAV, Marketing…).
Obtenir une vue unique à 360° du client et améliorer l’expérience client qui en découle.
Améliorer l’expérience client et éviter les doublons de messages marketing dégradant l’image de marque.
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