Améliorez l’efficience de votre Service Client grâce à la Data Quality en temps réel
Ce webinar dédié à l’impact de la Data Quality sur le Service Client présente les cas d’usage les plus souvent identifiés chez nos clients.
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Au programme :
Notre webinar, animé par deux experts en Data Quality, est l’occasion d’appréhender l’offre produits DQE One et de (re)découvrir en démo les solutions qui répondent aux enjeux d’un de nos clients présent à l’international dans le secteur des biens de consommation.
- Présentation des enjeux rencontrés par le Service Client en matière de Data Quality
-
Démonstration des solutions DQE et notamment des fonctionnalités de :
– Déduplication en temps réel
– Recherche de préexistence en base de données
– Mise à jour en temps réel des coordonnées client - Présentation des bénéfices pour le Service Client et pour les consommateurs
- Questions/Réponses
Intervenants :
Bertrand Rolain
Chief Product Officer, DQE
Éric Deneux
Chief Commercial Officer, DQE
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