Découvrez le nouveau Help Center de DQE : une interface repensée pour mieux vous guider
Chez DQE, l’expérience client est au cœur de nos priorités.
C’est pourquoi nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau Help Center, entièrement repensé pour mieux vous guider et répondre à vos interrogations concernant l’utilisation et l’installation de nos produits.
Un nouveau design plus épuré et plus moderne
Nous avons entièrement repensé notre Help Center pour vous proposer une interface avec un design plus épuré, plus lisible et offrant une expérience d’utilisation fluide. L’objectif : vous offrir une navigation efficace et simplifiée, dès votre première visite.
Une refonte graphique complète
Le Help Center adopte notre charte graphique actuelle pour une cohérence visuelle renforcée avec l’ensemble de nos services. Ce nouvel habillage permet de mieux identifier les différentes rubriques et facilite la lecture des contenus.
Une arborescence optimisée pour accéder à l’information plus rapidement
Nous avons réorganisé la structure du Help Center afin que chaque utilisateur – qu’il soit débutant ou expérimenté – puisse accéder plus facilement aux ressources dont il a besoin. L’arborescence des articles a été entièrement repensée pour refléter les parcours utilisateurs, avec une catégorisation plus logique et une hiérarchisation claire des sujets.
Un catalogue d’informations pour plus d’autonomie
Vous y trouverez désormais des FAQ actualisées, des guides pas à pas, des tutoriels illustrés, ainsi que des astuces pour tirer le meilleur parti de nos produits. Le tout régulièrement mis à jour par nos équipes.
Une plateforme entièrement repensée pour vous
Ce nouveau Help Center est conçu pour vous faire gagner du temps et vous permettre de trouver la réponse à vos questions aisément, en toute autonomie, sans forcément passer par notre support.
À propos de DQE
Parce que la qualité des données est essentielle à la connaissance client et à la construction d’une relation pérenne, depuis 2008 DQE met à la disposition de ses clients des solutions innovantes et complètes facilitant la collecte de données fiables.
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