SOLUTION

Avec NAME, contrôlez et corrigez les civilités, prénoms et noms

NAME, module de la gamme DataQ, permet de simplifier et de fiabiliser de manière instantanée les informations saisies sur vos formulaires dans les champs Civilité, Prénom et Nom.

En s’appuyant sur un dictionnaire exhaustif de noms et prénoms, le module NAME assiste l’utilisateur lors de la saisie en suggérant des prénoms et noms de famille. De plus, NAME valide la cohérence entre la civilité sélectionnée dans le formulaire et le prénom renseigné. Ainsi, NAME permet d’améliorer et de maintenir facilement la qualité de vos bases de données clients, en temps réel ou en curatif.

Fonctionnalités

Une civilité renseignée contraire au genre du prénom sera détectée afin d’alerter l’utilisateur pour qu’il la corrige. Cette fonctionnalité est disponible en temps réel.

Disponible en mode curatif, cette fonctionnalité intervient lorsque la civilité n’a pas été renseignée ou a été mal renseignée dans une base de données.

Autocomplétion du champ Prénom selon la civilité sélectionnée et les premières lettres saisies, et du champ Nom.

En plus de corriger les erreurs de civilité, la technologie est capable de traiter les inversions de champs Nom et Prénom.

Cas d'usage

Pourquoi s’équiper du module NAME ?

La validation du prénom, du nom et de la civilité est trop souvent négligée dans les formulaires de collecte de données. Or, l’exactitude de ces données est primordiale pour qualifier et adresser correctement vos prospects.

Avec l’aide à la saisie de NAME, vous évitez les erreurs sur ces données et vous empêchez les faux noms d’entrer dans votre base de données clients. Vous pouvez contacter sereinement vos clients et prospects et personnaliser vos messages : grâce à NAME vous disposez dans votre CRM de la civilité, du nom et du prénom de votre destinataire ou interlocuteur sans erreur. La bonne qualité de ces données vous permet d’identifier rapidement votre interlocuteur, de mieux maîtriser vos ciblages, de personnaliser vos communications et d’améliorer ainsi l’interaction avec vos clients et prospects !

Les bénéfices du module NAME

Saisie rapide

Gain de temps significatif lors de la saisie des prénoms et noms dans les formulaires en ligne.

Performance marketing

Campagnes plus efficaces grâce à la rédaction de messages personnalisés sans erreur de genre.

Relation client

Meilleure expérience client en magasin ou en centre d’appels qui renforce le sentiment d’appartenance et d’engagement du client.

Vision client unifiée

Les prénoms et noms deviennent des clés de recherches supplémentaires fiables et normalisées améliorant les opérations de dédoublonnage.